韩电冰箱维修故障说明

发布时间:1970-01-01 08:00
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  服务宗旨:服务缺陷0,顾客100%满意,

  (1)严格按照维修程序和操作规程进行维修,确保维修质量。

  (2)严格控制配件质量,杜绝劣质配件及使用老配件。

  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内作出答复。

  (4)维修车间和前台接待节假不休息,确保使用者随叫随到。制定维修方针,及时成立抢修小组,随时可到达现场抢修。不要夸大故障问题,杜绝乱收费。

  (5)外场客户故障判断远距离.解决技术问题.邮寄配件快速处理。

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  1.冰箱的散热器装置。

  每个冰箱都有散热器,1.一些安装在冰箱的后背呈网状,2.封闭式电冰箱是直接贴在冰箱外皮内壁,这2种方法,如果后面看不到散热网片这种方式一定是后一种安排。后者我们在打开电源后会感觉到冰箱外皮左右有发热,(特殊情况下,电冰箱底部串接一个"加热"装置,以使机箱外皮迅速蒸发。

  为什麽冰箱门周围会热?(除露管装置)电冰箱在打开时,您用手抚摸箱体门封四周就会发现很热,原来这是厂家有趣的设计,因冰箱内部很冷,而且当外界温度较高的时候,门上会有“汗”结露的现象,因此设计者们都把压气机出口处的煤气管道围着门转一个星期,顺流而下地从管道中排出结露而形成的水珠(这一段管道简称为“门密封管”,又称门封除露管)。

  二.电冰箱噪音大的故障检测程序。

  1.外部因素:不平直,测地不平顺,指导用户用底角扳手调节冰箱底角,将冰箱保持在水平位置,冰箱和其它物品接触或靠墙,指示使用者移动冰箱壁上的物品,或保持一定距离;蒸发器皿或冷凝器松开,引导使用者紧固冷凝器或蒸发器。

  2.正常声音:使用者反映噪音大,不允许主动测量使用者的噪音,必须先向使用者咨询,若使用者不能接受,可向使用者测量。向用户提供测量前,必须向用户说明的对噪声的检测标准及条件。若差异在3dB以内,可向用户查询产品的实测值和标注值可能有3分贝的误差,这是的规定的,而且对环境的影响尚未考虑在内。若冰箱噪声值超过3分贝,且噪声为正常声音,则应根据冰箱噪声的的测量值和使用者使用情况之差进行咨询。

  噪声的标准:在250L(含250L)以下的直冷式冰箱其噪声所需的声功率级不得大于45DB(A)250L以上的冰箱,且不得大于48DB(A)

  3.风机噪声:检查有无风机轴系或风机自身噪声大,更换风机检查风机叶片是否接触变形.风机固定牢固,进行调整或加胶。

  4.压气机噪声:检查压气机与周围管道是否相互接触,压缩机有无松动.蒸发器是否松动。核对压缩机减震胶是否老化,更换。检验是否为压缩机本身噪音大,更换压缩机。

  5.电磁阀噪音:电磁阀换向声大,先加减震胶,如无效果,需更换电磁阀。产生混乱的交流声音,需要更换电源板。

  6.继电器响:主控制板继电器响,当冰箱正常工作时,继电器会发出吸音响声。主控制板继电器发出声音,检查电源电压是否正常,更换主控制器。

  7.系统噪音:系统刮风,这个问题主要是由于系统内空气的抽空时间太短而引起的,重开系统的抽空处理。冷冻蒸发器喷出发声,开后开后检查防震胶泥是否固定好,调节毛细管。设备发出噪音,打开系统维修。

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  三、非制冷故障检测程序。

  1.关闭温区:检查各个温区是否关闭。当前电冰箱关机有两种显示方式,一种是关闭某一温区,该温区不显示温度。另外一种是关闭某个温区显示OF。

  2.传感器出现故障:如果某一温区,例如冷藏室或变温室,可以检查该温区的传感器参数是否正常。

  3.毛细管堵:如果某个温区没有制冷,电磁阀正常换向,就可以判定为系统问题,需要再开系统来判断。

  4.系统故障:检查毛细管有没有脏堵塞.有油堵或冰堵,如果在冰箱的时候制冷不制冷,一般为冰堵,如果用氮气吹管道吹出污物或不畅通,说明脏堵或油堵,说明有油堵塞,有油堵,检查系统没有制冷剂。

  5.压气机故障:整个机器没有冷却,打开系统,检查制冷剂是否有足够的喷气,确定是否泄漏制冷剂,没有泄漏,检查压气机没有排气。

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  选我们的原因。

  (1)只要30分钟到市中心就到了。

  (2)服务公开;故障的暴露;价格公开。

  (3)具有十年以上专业技术经验的师傅上门服务,热情周到。

  (4)首先检测,报价,顾客同意后进行维修。

  (5)没有安全保障,不治根不修,没有维修价值,不对客户造成任何浪费。

  (6)用户验收后才算修理完毕,开发票和保修卡。

  (7)售后回访.询问家用电器的使用和收费的详细资料。

  (8)一旦进行了维修,应作详细记录并存放到我司自行研究的送货系统中;当您需要售后保修服务时,我们的主人会及时赶到现场。


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