普田热水器售后维修

发布时间:1970-01-01 08:00
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  专业维修网站维修热线;

  (1)严格按照维修程序和操作程序进行维修,保证维修质量。

  (2)严格控制配件质量,杜绝使用假冒伪劣配件和旧配件。

  (3)服务热线24小时值班,24小时内回应。

  (4)维修车间和前台节假日不休息,确保用户随时随地维修。建立维修标准,及时成立维修小组,随时到达现场维修。不要夸大故障问题,杜绝乱收费。

  (5)外国客户的远程故障判断、技术故障答案和邮件配件的快速处理。如果外国客户自供维修,我们将加快为您的机器排除故障,并努力在同一天完成维修。

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  在家使用热水器,或多或少会遇到一些使用故障,不一定要请师傅来维修。我们也可以自己解决一些常见的故障。故障/方法电热水器不出水。

  原因及相应的解决方案如下:

  自来水停水,检查水路;进水阀未打开,检查水阀;进出水管堵塞,内胆水垢清洗后可使用;水压过低,压力高于0.1MPa时可正常使用;混水阀阀芯卡住,调节失效,需更换混水阀;安全阀卡住,安全阀泄压手柄拉开,无水出证明坏,需更换;内胆无水或水不满,充满水后即可;淋浴档位处于关闭位置,打开淋浴开关。

  电热水器出水温度低。

  原因分析及解决方法:

  混水阀手柄转至低温,调节至高温方向;温度控制器设置的水温过低,温度控制温度设定为的75℃;温度控制器坏,旋转温度控制器轴无开关声,证明坏需要更换;温度控制器温度控制管离加热体太近,不到75℃就断开。加热管需要更换,没有加热到设定温度,所以需要提前用水。解决方案:加热指示熄灭或保温灯亮后使用。混水阀阀芯坏,导致冷热水串通,需要更换混水阀;如果温度敏感探头失效,检测水温不准确,需要更换;如果加热管坏了,用万用表测量的电阻无限大(正常几十欧元),证明坏了需要更换;如果超温保护器断开,需要检查内部零件合格后才能复位;出水管尾部断裂,导致冷水直接从出水管出来,更换热水器出水管尾部。

  电热水器指示灯不亮。

  原因分析及解决方法:

  如果没有电源,可以连接电源;处于保温状态,放水5分钟左右,指示灯转为加热状态是正常的;指示灯坏了,有正常的热水使用证明。如果指示坏了,需要更换超温保护器断开,复位杆已经弹起,证明内部部件有问题。超温保护器只有检查维护合格后才能复位。热水器加热管坏了。用万用表测量电阻无限大(正常为几十欧元),证明坏了需要更换;如果温度控制器断路,用万用表测量电阻无限大(正常为0欧元)或旋转无开关噪音,证明坏了需要更换;如果控制器坏了,有电源输入,没有输出到加热管,需要更换控制器;如果内部接线端子烧坏,需要更换连接线。

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  电热水器的水温超过热保护器。

  原因分析及解决方法:

  水温超过热保护器的设定范围;超温保护器的质量问题。错误动作,检查加热管和温度控制器,更换超温保护器;热水器温度控制器损坏,直接加热到超温保护器跳闸,更换温度控制器;加热管方向安装相反,使水温过高,需要重新安装原加热管,确保弯曲部分向下;安全阀无防回流功能,内胆无水干烧,导致超温保护器动作,需要更换安全阀。加热管靠近温度探测管,加热速度迅速触发超温保护器,将两管之间的距离分配到5-10mm。

  电热水器漏水。

  安全阀排水原因分析及解决方法有:

  自来水水压过高,水压超过0.6MPa,需要安装减压阀;如果安全阀失效,阀体泄压值过低,需要更换安全阀;如果热水器温度控制器损坏,直接加热到高温,使内胆压力超过设计压力(0.6MPa),需要更换温度控制器;安全阀手柄已拉起,需要放回原位;安全阀泄压密封处杂质密封不严密,漏水。清洁安全阀。

  电热水器金属部分带电。

  原因分析及解决方法:

  电热水器没有接地线,电热管或电气部件泄漏。电,应严格安装接地线;由于其他用户的电气泄漏。电到接地线从外部输入到热水器接地线,需要停止维护;热水器安装螺钉到墙内电线,需要安装绝缘管和绝缘接头;由于输入电线老化,导致火线和接地线之间的泄漏。电,需要更换电线。特别注意:一旦发现热水器带电,禁止使用,维护合格。

  电热水器泄漏。电插头不能复位。

  原因分析及解决方法:

  热水器内部零件漏电,检查维护合格后方可使用;漏电插头损坏。如果插头输出端断开,则无法复位,以证明插头损坏,需要更换;进出水管或吊架已接地,可将绝缘管与进出水管上的塑料接头连接起来。

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  电热水器控制器故障。

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