老板电器燃气灶服务电话

发布时间:1970-01-01 08:00
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  服务宗旨:服务缺陷0,顾客100%满意,

  (1)严格按照维修程序和操作规程进行维修,确保维修质量。

  (2)严格控制配件质量,杜绝劣质配件及使用老配件。

  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内作出答复。

  (4)维修车间和前台接待节假不休息,确保使用者随叫随到。制定维修方针,及时成立抢修小组,随时可到达现场抢修。不要夸大故障问题,杜绝乱收费。

  (5)外场客户故障判断远距离.解决技术问题.邮寄配件快速处理。

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  修理煤气灶常见故障1.煤气灶烧不着。

  1.首先检查气源开关是否处于开启状态;

  2.检查连接软管的扁平或压弯,如未折平或受压,则的,取支锅架,检查点火喷嘴是否冒火;

  3.燃气灶打不着如果不冒火,要看放电针是否放电;如果放电针没有放电,表明放电针有故障,应更换放电针;

  4.如放电针放电,表明阀体出现故障,应更换阀体。如煤气灶打不着可以冒火则说明是点火点位置偏高,应指导用户将点火器轻按几下,再放上支锅架;

  5.如果火焰太弱,无法到达炉头,就是煤气压力过低,液化气灶的用户建议更换新的减压阀,煤质气和天然气应反映给供气公司。如火焰能到达火盖,但就是不着火,说明是阀体堵塞,引导用户用细铁丝疏通喷嘴。

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  燃气灶具常见故障二。自动熄火。

  1.更换电池,然后再看一看损坏了的那边,中间的火苗会不会燃烧到探头上,一定要烧到探头才能将火苗熄灭。另外,你也可以按十秒种种花,在松开关上,那探针就是热感应,要烧烫,才能定火。

  2.要保证燃烧的持续进行,必须确保燃气灶的反馈电路畅通,而且燃气灶的反馈机构大多设置在火焰能直接燃烧到的地方,火焰正常时,反馈回路将为脉冲器提供持续供气的信号,否则,脉冲将关闭电磁阀。

  3.然而,解决燃气灶自动熄火问题反馈通畅需要满足若干条件。解决燃气灶自动熄火反馈通畅一、火焰必须烧到反馈针,如果相关的火孔被积碳堵塞,或者火孔与反馈针没有对正,火焰就无法直接烧灼到反馈针,脉冲器会认为火焰熄灭了,立即关闭了气源。

  4.修理时,使用过一段时间的灶具的熄火主要是这种情况。解煤气灶自动熄火反馈通畅二.若火焰正常,而起反馈作用的热电偶老化,供给脉冲器的信号强度不够,脉冲器将关闭电磁阀。解决燃气灶自动熄火反馈无障碍三.反馈回路不畅,如虚接线.老化或反馈针搭铁,信号无法到达。

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  业务承诺:

  1.保证服务质量,严格遵守公司的操作规程。

  2.严格控制配件质量,杜绝不合格配件及使用废弃配件。

  3.服务热线24小时都有人值班,24小时作出回应。在节日期间,车间和前台不休息,确保用户随时随地随叫随到;建立制度;迅速成立抢修小组,随时到达现场抢修。

  四、收费方面,严格执行收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

  5.外勤客户故障的远距离判断.解决技术问题,需要邮寄附件的快速处理。外勤客户自己送修,我们会加急为您机器排除故障,当天完成维修。

  6.经本中心空调服务中心维修的机器一律保修,保修期限为12个月,如果在保修期内有质量问题或更换配件,由我中心负责修理。

  7.客户在我中心所修理的机器,可凭付款单据和保修单在我公司再次维修该机器时,享受半价维修费用。

  8.建立回访系统:定期了解本公司所维护的机器使用情况及本公司服务质量状况,向用户进行调查。


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