万和热水器售后客服电话24小时

发布时间:1970-01-01 08:00
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  尊敬的用户,无论您有什么需求,只要您拨打我们的24小时统一维护服务:剩下的由我们来做。

  1.我们的代表将为您提供专业的答案!

  2.我们将根据您约定的时间在附近安排维修网点的服务!

  3.在提供优质服务的同时,我们将详细讲解产品的工作原理和工作!

  4.服务结束后,我会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!

  5.您的服务信息将同步反馈到中心,我们将安排客户服务人员定期回访!

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  1.电热水器不出水。

  原因及解决方法:

  ①自来水停水,检查水路;

  ②进水阀未打开,检查水阀;

  ③进出水管堵塞,清理内胆水垢后可使用;

  ④当压力高于0.1MPa时,水压过低,可正常使用;

  ⑤混水阀阀芯卡住,调节失效,需更换混水阀;

  ⑥安全阀卡住,安全阀泄压手柄无水出证明坏了需要更换;

  ⑦内胆无水或水未充满,充满水后即可;

  ⑧关闭的电热水器出水温度低。

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  2.混水阀手柄转低温。

  原因及解决方法:向高温方向调;

  3.温度控制器设置的水温过低。

  原因及解决方法:将温度控制温度设定为最高75℃;

  4.旋转温控器轴无开关的声音。

  原因及解决方法:证明温度控制器坏了,需要更换;

  5.温度小于75℃时断开。

  原因及解决方法:温度控制器探温管离加热体太近,更换加热管。

  6.未加热到设定温度,提前用水。

  原因及解决方法:待加热指示熄灭或保温灯亮后使用。

  7.混水阀阀芯不良导致冷热水串通。

  原因及解决方法:更换混水阀;

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  8.检测水温不准确。

  原因及解决方法:温敏探头故障需更换;

  9.加热管用万用表测量电阻为无限大(正常为几十欧)

  原因及解决方法:证明加热管坏了需要更换;

  10.电热水器指示灯不亮。

  如果没有电源,可以连接电源;处于保温状态,放水5分钟左右,指示灯转为加热状态是正常的;指示灯坏了,需要更换正常的热水使用证明。

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