巴洛特壁挂炉售后服务电话_巴洛特24小时专享抢修服务

发布时间:2021-04-01 10:48
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  巴洛特壁挂炉售后服务电话:400-000-3315

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  燃气壁挂炉常见故障及排除方法

  据了解大部分煤改气用户为第一次接确并即将使用燃气壁挂炉自采暖,或多或少的会遇到一些情况,本文将与您一起学习,壁挂炉常出现的故障及排除方法。

  燃气壁挂炉作为自采暖最重要的设备,一旦出现故障,就会影响冬季采暖。壁挂炉发生故障,用户可先行自己排查原因,发现问题及时请壁挂炉厂家专业人员进行维修。排除故障,温暖过冬。

  01

  设备故障

  壁挂炉频繁掉压或没有压力

  首先检查是否漏水

  壁挂炉在长期运行后,采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障主要有两种原因:

  一是因为采暖系统的管道密闭不严,系统跑冒滴漏造成缺水而掉压;这种情况需要找设备厂家对采暖系统进行打压检查,查到漏点后进行维修,给系统补水后解决问题。巴洛特壁挂炉售后服务电话:400-000-3315

  二是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。如果壁挂炉不工作时系统压力较低,一旦采暖功能开始运转,则压力会有较大的提升,上升幅度还比较大,压力超过极限值后,安全阀开始泄水。解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。

  02

  设备故障

  储水罐或者水管出现漏水

  首先检查密封圈

  壁挂炉外观局部滴水;当储水罐或者水管发生漏水的情况时,大部分情况都会是连接处发生漏水情况。造成此故障主要有两种原因:

  一是由于密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水,解决该问题可请壁挂炉厂家维修人员更换密封圈即可。

  二是由于冬季气温过低,壁挂炉的储水罐或者水管被冻坏导致漏水。建议业主长时间不在室内时,可以通过温度控制器把壁挂炉设置为低温运行。如果壁挂炉没有安装温度控制器,可以在燃气壁挂炉控制板上调低采暖热水的供水温度。

  03

  设备故障

  壁挂炉不能启动点火

  可先排除管路问题

  壁挂炉不能启动点火,大部分是因为燃气管路出了问题,可首先自行检查燃气表气量是否充足、燃气阀门是否打开,燃气表电池是否有电等。

  若仍然不能打火,请联系燃气公司或物业进行查看维修。

  还有一种原因是由于壁挂炉内部的点火电极和火焰感应电极积碳严重。

  这种因素大部分是因为壁挂炉缺少保养造成的,此时需要用户联系厂家的售后服务中心对壁挂炉进行专业清理保养工作。

  日常使用问答

  1、壁挂炉可以实现分房间供暖,在关闭房间暖气阀门的时候,不能关闭主暖气,否则壁挂炉易出现故障,这种说法正确吗?

  专家表示,目前带阀门的暖气可以实现分室供暖,但是没有“主暖气”之说。目前暖气安装一般采用的都是并联方式。如果不想用哪个房间的暖气,将暖气上的阀门关掉即可。如果所有房间的暖气阀门都关闭了,壁挂炉内部水温过高,也会自动停止运行。

  2、供暖季节,如果洗澡时间较长,会不会影响到居室的供暖,有必要在卫生间里安装一个热水器吗?

  供暖季节洗澡,只要关闭热水龙头,壁挂炉就会切换到采暖状态,冬季用户家中的门窗紧闭,一般洗澡时间都不会太长,因此室内的温度短时间内不会受到较大影响,没有必要再加装热水器。

  3、一般壁挂炉厂家都会承诺产品的使用期限是10年以上,可刚使用了四五年的壁挂炉就频繁出现问题,影响取暖和日常使用,厂家说想让壁挂炉正常运转,要对其进行定期保养,这种说法靠谱吗?

  采暖季基本是从11月开始到次年的三四月份结束,这是壁挂炉的集中使用时间,其他时间是满足生活用水需要。采暖前可联系品牌售后对产品以及系统进行保养调试,让壁挂炉在采暖季能够以最好的状态运行。采暖季结束后,需要对壁挂炉内部进行除垢、除尘等保养。保养得当,能够延长其使用寿命。

  壁挂炉出现这五大故障,怎么办?

  一、由于管道缺水,压力表显示管道水压不足引起的水泵不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为压力不足问题,可以对管道缺水进行补水、用万用表检测、检查接插线路、更换导线、对管道系统进行排气来解决。

  二、由于水泵电源线脱落,水泵长时间出现抱死的现象,造成水泵不运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水的,可以通过万用表检测水泵、更换控制器;接插件检查、更换导线、一字螺丝刀拧开水泵轴等来处理。

  三、由于风机卡死或烧坏、接插件接触不良、控制器故障、电容损坏以及市电电压过低引起的风机不运转或运转缓慢,控制器报警,显示屏显示风机风压故障代码,可以用万用表检测风机、检查接插件、更换控制器、更换电容以及加装调压器等措施来解决。

  燃气壁挂炉

  四、由于点火针绝缘瓷体破损、燃气阀电源供应异常、比例阀点火电流调节不合理、分段阀小火气流量调节不合理、燃气阀阀门积有异物、比例阀橡胶鼓膜不良、电磁阀线圈破损、燃气压力过高或过低、双速风机的高低速线接返以及点火针的有关参数不正确引起的脉冲点火器正常点火,但点不着火,主控制器报警,显示屏显示点火失败故障代码,可以通过更换点火针、更换主控器、调节合理的比例阀点火电流、调节合理的分段阀小火燃气流量、清除燃气阀阀门的异物、更换燃气阀、更换电磁阀、调节燃气压力使之为额定压力等来解决。

  五、由于火焰感应针积碳、火焰感应针连接线接触不良、吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外、倒风太大、供应的燃气压力异常、控制器故障、火焰感应针不接触火焰、烟道没有安装好、把进排气管装入了公共烟道、接地线脱落或断路引起的点着火之后熄火,主控器报警,显示屏显示意外熄火故障代码现象,可以进行清理火焰感应针的积碳、火焰感应针连接线接插良好、清理吸、排气口,使吸、排气顺畅、改变吸、排气的位置或方向、调节燃气压力使之为额定供气压力、更换控制器、把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置、禁止把进排气烟道接入公共烟道等措施来解决。巴洛特壁挂炉售后服务电话:400-000-3315

  燃气壁挂炉

  以上五种情况是壁挂炉在使用中常出现的故障,用户可以根据上面的解决方法进行参考。壁挂炉作为专业的热力设备,在故障时如果维修不当,会造成安全隐患的发生,因此,当用户遇上自行无法解决的问题,要找专业的维修人员上门解决。

  壁挂炉打不着火?这5个小故障99%的人都忽视了

  冬季是采暖高峰期,你家的壁挂炉有没有遇到不给力情况?燃气壁挂炉打不着火,每次开关多次,壁挂炉依然冷眼以待,这样的现象让用户很窝火。那么,是什么原因导致燃气灶点不着火?

  首先,当遇到打不着火,千万不要着急,只有找准原因才能快速解决问题。在这里熊猫生活小编总结了以下五种原因均会导致点火失败。

  1、水压过低、滤网堵塞

  在燃气灶的使用过程中,如果水压过低或滤网堵塞,均会导致点不着火的问题。

  解决方法:先检查设备的水压,若有问题进行适当的调节,通常情况下水压值为1~1.5bar;若是过滤网堵塞的问题,清洗下过滤网就可以了。

  2、点火电极与火焰感应电极积碳

  壁挂炉的工作原理是将水在炉内加热,水加热完成后再循环到各处。点火电极和火焰感应电极十分重要,平时使用忽略保养维护,造成严重的积碳现象,以至于壁挂炉(燃气灶)使用时打不着火。

  解决方法:联系品牌售后人员清洗保养,定期的给壁挂炉清洗维护,不仅可以延长寿命,还可以保证采暖正常。

  3、燃气管路堵塞

  大部分家庭所用的壁挂炉均为燃烧燃气,如果燃气管道出现堵塞,就会造成打不着火现象,比如燃气管堵塞、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等都会影响壁挂炉的启动。

  解决方法:如果家中壁挂炉打不着火,查看下是否问题出在燃气方面,可以采取燃气表进行重新充值,打开燃气阀门,重新更换燃气表电池等方法来维修。

  4、电磁阀问题

  壁挂炉在启动点火的时候听见打火声,但没有电磁阀“嗒”磁吸声,这就是地磁阀因为损坏或老化。此零件在工作中不受控制,虽然可以打着火,但随即又会熄灭,这就要更换电磁阀了。

  5、烟管不能正常排气

  烟管是对壁挂炉运转发生的废气进行排放的装置,烟管不能正常排气有两方面的原因:一是烟管内长时间未清洗被脏物阻塞,使其不能畅通,假如脏物过量的话,即便是打火正常也会出壁挂炉不作业的现象;另一方面是烟管过长,前期壁挂炉未正确规范装置,致使烟管过长,气体难以排出。

  解决办法:第一种情况,对烟管清除即可;此外,大家应该请专业人员上门修理,这也提示用户在前期装置时,要挑选质量过硬的装置公司。

  最后,如果大家再次遇到是燃气灶点不着火,可以先排查以上5种原因,并采取相应的解决方法。

  燃气壁挂炉常见问题的解决方法

  现在采暖市场,出了铜铝复合散热器,钢制散热器这些传统,采暖产品外,还有像燃气壁挂炉这些新兴采暖产品,作为新兴采暖产品,壁挂炉使用方法和问题解决办法,这些知识方面还没有普及到位,导致很多壁挂炉用户出现了问题,只有请维修人员才能解决,而在这些问题中,有很多小问题都是我们自己能解决的,今天就让我们一起来看看,壁挂炉小问题解决办法。

  燃气壁挂炉分为系统炉和两用炉,其中两用炉既可以提供采暖又可以提供生活热水,那么在后期使用过程中燃气壁挂炉不出热水是什么原因呢?以下金旗舰散热器小编针对壁挂炉不出热水的几点常见故障做简单分析和讲解,提供网友参考.巴洛特壁挂炉售后服务电话:400-000-3315

  (1)、在采暖正常的情况下打开热水水龙头,发现控制面板上的运行灯没有亮,这样的状况主要是因为热水水流的开关故障所导致的.

  (2)、正常进行采暖时候打开壁挂炉的热水水龙头,出来的水却是凉水,这样的状况是因为热水水流的开关故障或者是采暖水流的开关故障所导致的.

  (3)、打开壁挂炉热水水龙头的时候,指示灯亮了,但是热水不出来.出现这样的情况首先用手去触摸采暖管的表面,看是否有温度,如果是温热的,就是三通阀问题,导致系统没有转到热水的状态;如果三通阀正常,那么在板换没有进行热交换的情况下,用手去触摸板换的两面,如果出现一面烫,另一面凉的情况下,那么就是板换坏了,需要更换.

  (4)、如果是在第一次开启壁挂炉试用的时候出不来热水,那么很有可能是自来水和壁挂炉的热水接头接反了,导致流量开关不工作,热水出不来.

  以下我们针对"燃气壁挂炉不出热水的故障:提供几点解决方法,仅供参考;

  (1)、针对上述情况如果壁挂炉不出热水是由于水流开关故障导致,那么更换热水水流开关即可解决.

  (2)、如果壁挂炉不出热水是由于三通阀故障导致,那么需要打开机箱更换三通阀即可解决.

  (3)、如果是壁挂炉热水水龙头与自来水接反了.需要拆卸掉重新安装接口即可解决.

  年终福利:壁挂炉常见问题大汇总

  1、家里使用燃气壁挂炉危险吗?

  燃气壁挂炉在欧洲已有40年的使用历史,技术已很成熟。设备配置的各项安全保护措施相当完善,用户可放心使用。

  2、冬季采暖时,壁挂炉会24小时连续工作吗?

  基本不会,壁挂炉输出功率的大小是按照卫生热水负荷和采暖负荷的较大值选取。通常家庭的卫生热水负荷要大于采暖热负荷,所以在设计室内温度下,壁挂炉会按照设定程序自动启停,无需人为干涉。巴洛特壁挂炉售后服务电话:400-000-3315

  3、燃气壁挂炉都有哪些安全保护装置?

  过热保护、缺水保护、燃烧故障保护、系统超压保护、排风安全保护、缺气保护、防冻保护、水泵防抱死、断电,断气自锁保护等几十项防护功能。

  4、燃气壁挂炉工作时,如何汲取新鲜空气及排放燃烧烟气?

  燃气壁挂炉在工作时,通过独立的进气管与排烟管分别汲取空气和排放废气。二者都与室内空气无关,运行安全可靠。

  5、使用同轴烟道有什么好处?

  节省室内空间、提高燃烧效率。

  6、壁挂炉内的膨胀水箱的作用是什么?

  吸纳密闭系统内的水因温度发生变化而产生的膨胀量,保持系统压力稳定。

  7、燃气壁挂炉采暖系统允许的最大水容量由哪些因素决定?

  壁挂炉内膨胀水箱的有效容积的大小决定系统内允许水容量的大小。

  8、壁挂炉的耗电量大吗?一个月的耗气量大概多少?

  壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵,壁挂炉的额定耗电量一般在100~200W之间,不同的产品的耗电量有所不同,可详细查阅各产品的产品使用说明书。

  耗气量和室内设定温度、室外气候条件、通风换气情况、建筑保温状况、用户使用方式等都有一定关系。因此,采暖耗气量各用户均不相同,耗气量会因各种因素的差异而又较大的出入。

  9、停电后如何操作壁挂炉?

  停电之后燃气出气阀没电会自己关闭,燃气也会跟着熄灭,当然自己再把燃气阀门关了就更好,但是即使不关也没太大问题。

  10、壁挂炉采暖系统会发生结垢吗?

  在保证采暖系统密闭良好的情况下,采暖系统初次注入的双良一定,产生的水垢微乎其微,不会对采暖系统产生危险。

  11、壁挂炉内的卫生热水和采暖热水发生混合吗?

  壁挂炉内的采暖热水和卫生热水都有其独立的管道系统,二者不发生混合。

  12、壁挂炉内冬天怎么保护,会不会低温被冻坏?巴洛特壁挂炉售后服务电话:400-000-3315

  壁挂炉不会在低温被冻坏。只要按照壁挂炉的使用规范使用即可。

  壁挂炉冬季防冻保护:

  1)将壁挂炉电源、气源,保证到开的位置。

  2)注意壁挂炉采暖系统内部水压状况,保证是正常压力,而不是压力过高或者过低。

  3)如果长时间不用壁挂炉,可以将壁挂炉内部的水排干净即可。

  13、冬天不使用壁挂炉时壁挂炉是否会被冻坏?

  一般不会,但是必须保证锅炉系统的水、电和燃气具备锅炉点火燃烧的条件,此时过路的防冻保护功能会在室温降低到5摄氏度时自动启动锅炉,当锅炉内水温达到30度是,自动停止工作。

  14、冬天不使用壁挂炉的正确做法?

  1)冬季,对燃气壁挂炉已经注水的用户请注意:如果确定这个冬季您家不使用燃气壁挂炉,也为了启动防冻结装置,电源需插座上,获奖供暖系统内的水放净,才可关闭电源。所以请您务必将供暖系统内部的水排干净,乙方壁挂炉被冻,影响您的经济损失。

  2)对新入住用户,如果这个冬季您不打算入住,建议您不要调试。如果您已经做了调试,但不打算入住,请您按做好正确做法1)就好。

  15、为了防止壁挂炉在冬季家中无人时冻结,可以在壁挂炉系统内加防冻液吗?

  壁挂炉系统内不能加入化学物质,尤其不能加防冻液。

  正确的防冻措施应该是:

  1)家中短时间(一周以内)无人时,可将壁挂炉温度设成最低,这时壁挂炉将以最底温度运行。

  2)家中长期无人时,可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。但需注意的是,在此操作之前请充分考虑室内其他管路,如选自来水管绝对不会冻结。否刚请不要关闭壁挂炉,保持其低温运行。

  16、生活热水等待时间长怎么办?

  1)增加储热水箱外附设备做热水循环系统就能让热水龙头一打开就是热水了。

  2)养成良好的习惯,洗澡的时候先将水龙头开大,用桶盛接流出的冷水,可以用作洗浴后的衣服或是卫生间清洁,节约水资源。巴洛特壁挂炉售后服务电话:400-000-3315

  服务收费说明:

  1、总费用=检测费+维修费+配件费(检测费是指故障检测后,用户主动提出不服务才收取);

  2、如需配件,可与十分到家工程师沟通代买,与市场价格统一标准;

  3、如有高空作业,需收取一定的高空操作费;

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  1、到家服务时间为9:00-21:00;

  2、下单预约后,客服会尽快联系您,确认详细信息及上门时间;

  3、服务中遇到任何问题,可拨打客服热线反馈,我们会及时跟进处理。


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