雅克菲壁挂炉售后维修电话—雅克菲壁挂炉在线客服报修

发布时间:2021-03-31 11:04
阅读:
来源:未知

  雅克菲壁挂炉售后维修电话:400-000-3315

  随着用户的增多,维修量随之加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!全天候、全天时为您服务

  售后服务维修中心7*24小时为您服务!

  温馨提示:如遇不启动,等故障请不要自行处理,请拨打售后维修服务电话400-000-3315 预约专业工程师为您提供服务!

  售后服务网点为用户提供售后维修服务。客服热线24小时接听。上门业务涉及:售后、维修.安装、保养等,售后维修电话

  为提供专业优质的维修服务,专业维修:售后维修,售后服务清洗以及维护。我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,为广大客户提供更优质的服务。

  壁挂炉常见故障及排除方法

  每年冬天,当我走到我家楼下,抬眼往窗口望去,总有一股暖流涌上心头。想到那个温暖的家,想到等候我的家人,幸福油然而生。无论在外多苦多累,无论外面多大风雪,家都是最温暖的港湾。

  想拥有这份温暖吗,你的壁挂炉准备好了吗?

  壁挂炉常见故障及排除方法:

  1、水压故障,当壁挂炉显示故障是水压故障时,要先看一下水压表是不是水压不足,如果不足,补足水就解决了;其次拿出说明书找一下水压开关,水压 开关是不是有故障,可以将水压开关的两个电源线对接,看故障是不是可以清楚,如果可以就说明是水压开关有故障,更换配件解决;最后考虑控制器的故障。

  2.点火失败,当壁挂炉点不着火时,要看是不是没有天然气了,是不是阀门被关上了;点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系。检查点火针是不是点火的位置 有偏差或者是点火针的电极有漏电,导致电火花点不着火;下面检查天然气的压力,天然气的压力是非常关键的太大也不行,太小了也不行;还要检查比例阀是不是 有短路的地方;最后考虑控制器的问题。

  3.风压故障,壁挂炉风压故障主要是风机、风压开关、烟管造成的比较多,可以先看烟管是不是有堵塞,是不是有大风,可以清理烟管和等风停止后按复位键解 决;接着检查风压开关,检查风压开关的方法是将风压开关的两个电源线对接,看是不是可以正常,如果可以正常工作,就更换风压开关来尝试;风机故障是可以看 出来的,风机只有不转动或者转轴有摩擦造成的;最后考虑控制器的问题。雅克菲壁挂炉售后维修电话:400-000-3315

  4.过热故障,也是常见故障,其原因大多是系统阻力太大和水泵故障造成的。先检查水泵,水泵不转动,可以直接造成高温故障,可以看温度的变换,如果温度不变 或者很小浮动就有可能是水泵故障造成的,打开水泵的一字螺丝,用平口螺丝刀转动中间的转轴直到能轻松转动为止。接着看系统里面的空气是不是太多了,太多了 也会有这种故障,显示是温度瞬间升高也瞬间降低的时候,就可以判断是系统的空气或者是阻力过大造成的;散热器的串联要检查看什么地方的阀门没打开造成的。

  5..壁挂炉采暖开始燃烧水压就急剧升高,就要检查膨胀水箱的故障,看膨胀水箱的气囊是不是漏气了,造成膨胀水箱不承压了。

  6.温度探头故障,大多是温度探头没接好,或者是壁挂炉使用年数过高,有的温度探头生锈造成的,或者坏死;更换温度探头可以解决。

  壁挂炉常见故障及解决方法

  采暖系统频繁掉压或没有压力

  家用燃气壁挂炉在日常长期使用后,采暖系统出现一定的压力下降属于正常。造成这种故障主要有两种情况:

  1原因采暖系统的管道密闭性不严,系统跑冒滴漏造成的缺水所至;

  如何解决

  这需要找专业人员检查,查到漏点后进行维护,给系统进行补水后解决问题。

  2

  原因膨胀水箱缺气或者偏小造成。

  这种情况用户可以观察到这样的情况:燃气壁挂炉在不工作的时候,系统压力较低,但是一旦采暖功能开始运行,压力会有明显的提升,上升幅度还很大,压力超过限制上限后,安全阀会开始泄水。

  如何解决

  这种情况发生需要及时给膨胀水箱充压或者增设系统膨胀水箱。

  储水罐或者水管出现漏水

  当储水罐或者水管发生漏水的情况时,一般都是因为连接处发生破裂、开裂。

  1原因密封圈损坏或者安装不合格。

  如何解决

  请厂商专业人员前来更换密封圈。

  2

  原因由于冬季家中无人导致储水罐或水管路冻坏。

  如何解决

  如果家中短期无人,就把壁挂炉设置成低温运行。如果长期无人就把水管和储水罐的水放空。雅克菲壁挂炉售后维修电话:400-000-3315

  壁挂炉不能启动点火

  1原因水压过低、滤网堵塞。

  如何解决

  这时应先检查水压,并适当对水压进行调节(正常值为1~1.5bar),然后对过滤网进行清洗,最后重启壁挂炉就可以了。

  2

  原因:点火电极和火焰感应电极积碳严重

  如果忽视了壁挂炉的保养与维护,会造成点火电极和火焰感应电极出现严重的积碳现象,以致壁挂炉点不着火。

  如何解决

  这时就需要联系售后服务,对壁挂炉进行专业清理保养,定期的保养不仅能增加壁挂炉的使用寿命,更可以保证冬季的正常采暖运行。

  涨知识!壁挂炉常见故障及解决方法(采暖篇)

  水泵不运转

  可能原因:

  1、内部接线脱落或接触不好;

  2、水泵卡滞或水里有杂质卡滞;

  3、主控器无电力输送给水泵;

  4、水泵故障;

  对应处理措施:

  1、检查接线,重新插、接牢固;

  2、按说明书上的水泵卡滞排除方法的步骤做;或检查过滤网,清洗供暖系统水路,但需注意不能连接壁挂炉一同清洗。

  3、更换主控器;

  4、更换水泵;

  02

  设备运行噪音大

  可能原因:

  1、供暖水路里有空气,水泵运转时有“哗啦哗啦”噪音;

  2、供暖水路里有杂质,水泵运转时有异响;

  3、供暖管路水阻力过大或水路里有堵塞,供暖运行时阀体的旁通阀被打开,形成“吱吱”响声;

  4、燃气压力过高,造成燃烧噪音过大;

  5、因安装排烟管尺寸有误差,强行将烟管压入,使风机受硬力产生噪音;

  6、热交换器有堵塞;

  7、长时间使用后风机叶轮变形或积尘严重,产生噪音;

  对应处理措施:

  1、将供暖水路里的空气逐个排尽/供暖管道安装高度高于壁挂炉安装高度时,应在最高处安装自动排气阀;

  2、清理供暖水路上过滤网(过滤器)上的杂质;

  3、检查采暖管道是否90度弯头太多;若有用热熔管的检查是否因热熔不当,造成管径变小或堵塞;对于水路过长或大户型采暖,可将供暖主管道直径加大或在供暖水路上增加一个耦合水罐/外置一个流量控制泵(流量泵),外置水泵不是流量泵时,不能让水泵一直运转,否则生活热水会不热;

  4、找燃气公司将燃气压力调低;

  5、检查烟管安装产生的噪音,可以先将烟管取掉,再点火运行观察,如噪音减小,就需要将烟管的安装位置进行调整;雅克菲壁挂炉售后维修电话:400-000-3315

  6、供暖管道安装时有杂质(或使用旧暖气片时里面有杂质)进入热交换器里产生阻塞。建议供暖管道安装后,应先进行冲洗,冲洗时不能连接壁挂炉一起冲洗;

  7、清洁风机叶轮并在轴承处加润滑油,严重则更换风机;

  03

  供暖模式时频繁开、关机

  可能原因:

  1、供暖管路里有空气没排尽;

  2、供暖管道里有杂物堵塞;

  3、供暖管路使用的主管直径太小,水阻过大;

  4、供暖水温设定太低;

  5、安装的散热片太少,散热过快或地暖管铺设的间距太大;

  6、最小功率设置太大;

  7、壁挂炉在运行过程中出现故障停机,恢复正常后又自动启动燃烧运行;

  对应处理措施:

  1、补水时应将各处排气阀门开启并将补水阀门开小一些缓慢补水,以利于将管道里的空气排出,然后将补水阀门不关闭,再启动水泵(关闭燃气阀门),反复运转将管道内的残留空气排尽,最后关闭补水阀门,正常运行设备/在供暖管道的最高点安装自动排气阀;

  2、加大供暖管道直径,减少水阻力/清除供暖回水管下的过滤网上的杂物/检查供暖出水管及回水管与壁挂炉对接处的胶垫是否变形已进入管口里面堵塞管道;

  3、检查采暖管道是否90度弯头太多;若有用热熔管的检查是否因热熔不当,造成管径变小或堵塞;对于水路过长或大户型采暖,可将供暖主管道直径加大或在供暖水路上增加一个耦合水罐/外置一个流量控制泵(流量泵),外置水泵不是流量泵时,不能让水泵一直运转,否则生活热水会不热;

  4、调高供暖水温;

  5、增加散热器或再增加房间外置散热设备等;

  6、将功率调节最小功率;

  7、查找原因,排除故障;

  04

  供暖运行时水压上升快

  可能原因:

  1、供暖系统大(水容量大),加热升温后,体积膨胀压力升高,水从安全阀泄出来了,停机降温后,压力下降大,显示缺水;

  2、供暖管道水阻过大,阀体的内旁通阀打开;

  3、膨胀水箱预冲的氮气有泄露,压力变小或没有压力;

  对应处理措施:

  1、如供暖系统大,可外置一个膨胀水箱/将供暖温度调低,或关闭部分不用的暖气片(地暖);

  2、检查采暖管道是否90度弯头太多;若有用热熔管的检查是否因热熔不当,造成管径变小或堵塞;对于水路过长或大户型采暖,可将供暖主管道直径加大或在供暖水路上增加一个耦合水罐/外置一个流量控制泵(流量泵),外置水泵不是流量泵时,不能让水泵一直运转,否则生活热水会不热;

  3、向膨胀水箱加气(空气)至1.2bar,加气前先将壁挂炉机器内部水排空;或更换膨胀水箱;雅克菲壁挂炉售后维修电话:400-000-3315

  05

  供暖循环水不热

  可能原因:

  1、供暖水设定温度偏低;

  2、供暖面积太大,超过本机供热负荷;

  3、最大功率设置偏小;

  4、燃气管道压力、流量太低(燃气表流量太小)

  5、燃气进气管直径过小;

  6、供暖管道直径太小,水阻力过大/供暖管道里有杂物堵塞/供暖管道里有空气未排尽;

  7、壁挂炉处于定时运行状态,并且定时里的时间段内未设置你想要的温度;

  8、未合理调节每一组暖气片(或地暖分水器的开关)对进、出水量的大小;

  9、主控器故障;

  对应处理措施:

  1、调高供暖水温设定;

  2、减少供暖面积或更换更大功率的设备/关闭部分散热器或地暖管路;

  3、将主控器的最大火调大;

  4、与燃气公司联系;

  5、更换合适的进气管;

  6、加大供暖管道直径,减少水阻力/清除供暖回水管下的过滤网上的杂物/检查供暖出水管及回水管与壁挂炉对接处的胶垫是否变形进入了管口里造成堵塞/补水时应将各处排气阀门开启并将补水阀门开小一些缓慢补水,以利于将管道里的空气排出,然后将补水阀门不关闭,再启动水泵(关闭燃气阀门),反复运转将管道内的残留空气排尽,最后关闭补水阀门,正常运行设备/在供暖管道的最高点安装自动排气阀;雅克菲壁挂炉售后维修电话:400-000-3315

  7、取消定时运行状态/如使用定时运行模式,调节好目标时段的温度即可;

  8、按照距离壁挂炉近的暖气片阀门稍微开小,远的稍微开大的原则,使每一组暖气片都可以被加热,地暖的调试与暖气片的一样;

  9、更换主控器;

  服务收费说明:

  1、总费用=检测费+维修费+配件费(检测费是指故障检测后,用户主动提出不服务才收取);

  2、如需配件,可与十分到家工程师沟通代买,与市场价格统一标准;

  3、如有高空作业,需收取一定的高空操作费;

  服务保障:

  1、先行赔付

  每笔订单均有专属客服跟进,保障您的切身利益

  2、价格统一

  服务与配件明码标价,绝无隐性消费,您花的每一分钱都清晰透明

  3、安全快捷

  全城实现基于地理位置的预约服务,工程师就近安排,快捷上门维修服务

  4、专业服务

  资深维修专家把关,所有工程师经过实名持证上岗,提供标准化服务

  温馨提示:

  1、到家服务时间为9:00-21:00;

  2、下单预约后,客服会尽快联系您,确认详细信息及上门时间;

  3、服务中遇到任何问题,可拨打客服热线反馈,我们会及时跟进处理。


点击拨打

  • QQ客服 QQ
  • 400-000-3315